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ISO 9001:2015 vient de sortir !

La dernière édition d’ISO 9001 – la norme phare de l’ISO pour les systèmes de management de la qualité – vient d’être publiée. Il s’agit de l’aboutissement de trois années de travaux de révision qui ont rassemblé des experts de près de 95 pays, participants et observateurs confondus, désireux d’adapter la norme aux exigences actuelles.
Forte de plus de 1,1 million de certificats délivrés dans le monde, ISO 9001 aide les entreprises à démontrer qu’elles sont en mesure de fournir systématiquement à leurs clients des produits et services de bonne qualité. Elle leur sert également d’outil pour rationaliser leurs processus et gagner en efficacité. Le Secrétaire général par intérim Kevin McKinley explique : « ISO 9001 permet aux organisations de rester en phase avec un monde en constante mutation. Elle accroît leur capacité à satisfaire leurs clients et leur offre une base solide pour se développer et rester performantes. »
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