L'ISO/CEI 10021-7:2003 définit la messagerie de personne à personne, qui est une forme de messagerie adaptée pour permettre la correspondance ordinaire d'affaires ou privée de personne à personne. Elle fait partie d'une série relative à la messagerie. L'ISO/CEI 10021-2 constitue l'introduction à cette série et recense les autres documents qui la constituent. L'ISO/CEI 10021-7:2003 définit les types d'objets informationnels échangés dans la messagerie de personne à personne, définit le service abstrait associé et définit comment il est assuré. Les annexes fournissent des informations supplémentaires importantes.